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為提高公司團隊經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工隊伍素質(zhì)，圍繞公司發(fā)展戰略，以“提高服務(wù)質(zhì)量、提升品牌價(jià)值”為主題，繼續深入推進(jìn)“創(chuàng )建學(xué)習型組織，爭做知識型技能型職工”活動(dòng)，由公司工會(huì )牽頭，與營(yíng)運中心、技安中心、人力資源部、川影賓館和團總支，于8月  日起-9月23日，在公司川影賓館和管理的37家影城范圍，共同組織開(kāi)展了“第四屆窗口服務(wù)崗位‘安康杯’技能比武活動(dòng)”。本次活動(dòng)圍繞影城大堂經(jīng)理、賓館值班經(jīng)理崗位技能要求，將內訓藝術(shù)、普通話(huà)標準發(fā)音、觀(guān)眾接待技巧、突發(fā)事情處理、安全知識等方面作為比武考核的重點(diǎn)。在初賽選拔中，參賽選手結合工作實(shí)際深入研討，針對員工與自身在接待觀(guān)眾、對客服務(wù)中積累的經(jīng)驗、體會(huì )、做法注入到內訓PPT課件，與團隊同事們分享，同時(shí)也靈活運用到工作實(shí)踐與員工培訓，實(shí)現了工作與練兵的良好互動(dòng)。

9月21日下午，省公司黨委書(shū)記、工會(huì )主席李天躍、副經(jīng)理伍鏡橙、胡艷來(lái)到比武活動(dòng)現場(chǎng)，出席了本次活動(dòng)復賽、決賽階段的啟動(dòng)儀式，出席活動(dòng)的還有評委代表、深圳影業(yè)公司總經(jīng)理助理孟軍。李天躍書(shū)記代表活動(dòng)組委會(huì )致辭，歡迎來(lái)自川影賓館和四川、西安、深圳、長(cháng)沙、重慶的36家影城共38位選手的到來(lái)。李書(shū)記在講話(huà)中說(shuō)技能比武是企業(yè)員工學(xué)技術(shù)練本領(lǐng)的重要方式，是所有參賽選手個(gè)人綜合素質(zhì)和崗位技能水平的演繹，更是對各單位重視員工技能素質(zhì)提高，推進(jìn)人才選撥和培養的一次檢驗。最后，他預祝大賽圓滿(mǎn)成功，祝各位參賽選手取得好成績(jì)。

啟動(dòng)儀式后，選手們參加了復賽環(huán)節的筆試考核。

9月22日上午，進(jìn)行了復賽環(huán)節的現場(chǎng)考核。由深圳影業(yè)公司總經(jīng)理助理孟軍、營(yíng)運中心副總監夏倩、集團團委書(shū)記、川影賓館總經(jīng)理陳谷、太平洋影城春熙店經(jīng)理李毅、王府井店經(jīng)理王彥、金沙店經(jīng)理龔皓、彭州店經(jīng)理孫中國組成的評委對38位選手的“自我介紹”、“儀容儀表展示”等進(jìn)行了現場(chǎng)考核評分。

通過(guò)前兩天的復賽考核，共有20位參賽選手勝出，進(jìn)入到?jīng)Q賽環(huán)節。

9月22日下午，為了讓來(lái)自各地的參賽選手們有一個(gè)更好的交流學(xué)習機會(huì )，組委會(huì )特意安排了具有18年外企人力資源管理經(jīng)驗以及7年高校教師從業(yè)經(jīng)歷的心理學(xué)博士后彭立力老師講授了一場(chǎng)以溝通能力、職業(yè)素養、心里疏導、PPT課件制作為內容的培訓課。

9月23日上午，進(jìn)行了決賽環(huán)節的“員工培訓的PPT現場(chǎng)演示”考核。省公司黨委書(shū)記、工會(huì )主席李天躍、副經(jīng)理孫瑩、伍鏡橙、胡艷、經(jīng)理助理周濟，與其他參賽選手和來(lái)自成都多家影城及賓館的員工代表一起，共同觀(guān)摩了決賽選手們的“員工培訓PPT現場(chǎng)演示”。

決賽中，選手們以熱情高漲的競技狀態(tài)，透過(guò)制作精美的PPT畫(huà)面、豐滿(mǎn)流暢的語(yǔ)言闡述、生動(dòng)形象的肢體語(yǔ)言，將平常工作學(xué)習中積累的經(jīng)驗、技能予以了充分的展示和分享。通過(guò)4個(gè)多小時(shí)緊張有序的現場(chǎng)考核評分，本次大賽評選出了“最佳內訓師”1名、“優(yōu)秀內訓師”2名、“優(yōu)秀值班經(jīng)理”1名（川影賓館）、“太平洋演講之星”3名、“太平洋服務(wù)之星”3名、“太平洋禮儀之星”3名（名單附后）。與會(huì )的公司領(lǐng)導、評委代表為13位獲獎?wù)哳C發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)和獎金。

頒獎結束后，活動(dòng)組委會(huì )主任、公司黨委書(shū)記、工會(huì )主席李天躍發(fā)表了熱情洋溢的講話(huà)，他說(shuō)道：今天，通過(guò)比賽看到我們企業(yè)有這樣一支精神飽滿(mǎn)、富有朝氣、訓練有素、業(yè)務(wù)精湛的員工隊伍，我很興奮，看到比武中涌現出來(lái)的最佳內訓師、優(yōu)秀內訓師、太平洋演講之星、服務(wù)之星、禮儀之星更是深感欣慰，希望你們回到各自影城、單位后能持之以恒，鍥而不舍的將比武精神帶到你們的工作崗位，帶領(lǐng)同事們共同打造太平洋系列影院優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手、塑造具有良好形象的員工隊伍。在以后的工作中充分發(fā)揮自己的崗位技能水平，進(jìn)一步起好標桿與帶頭作用，培養我們的員工不斷提高操作技能與服務(wù)水平。從不斷升級的影院技術(shù)進(jìn)步、觀(guān)眾服務(wù)理念與公司的發(fā)展步伐要求來(lái)看，崗位練兵比武決不是一個(gè)階段性工作，而是一項長(cháng)期性工作。我們各影城、賓館要以這次活動(dòng)為契機，在每個(gè)崗位、班組掀起學(xué)習、鍛煉、進(jìn)步的熱潮，將員工的業(yè)務(wù)技能提高到一個(gè)新的水平。堅持把練功比武與推進(jìn)技術(shù)、服務(wù)進(jìn)步結合起來(lái)，與工作創(chuàng )新結合起來(lái)，與影院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結合起來(lái)，與提升崗位技術(shù)素質(zhì)結合起來(lái)。各單位負責人要高度重視員工隊伍的素質(zhì)培養，抓好技能競賽這項工作，并不斷賦予新的內涵。將技術(shù)考核的成績(jì)與競聘上崗、績(jì)效考核掛起鉤來(lái)，給崗位能手一個(gè)發(fā)展的舞臺，把他們培養成為全面的復合型人才。人才是成就事業(yè)的關(guān)鍵。讓我們共同努力，合力打造一支技術(shù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的員工隊伍，將我們各影院、服務(wù)窗口變成人人愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)爭當能手的競賽場(chǎng)。讓員工的創(chuàng )造潛力和創(chuàng )新活力變?yōu)樘窖笙盗杏霸涸丛床粩嗟陌l(fā)展動(dòng)力，讓太平洋之帆駛向更加燦爛的明天！

為確保參賽選手在公平、公正、公開(kāi)的同一起跑線(xiàn)上賽出真成績(jì)，決出真水平，公司技能比武組委會(huì )經(jīng)過(guò)認真商討，制訂了嚴密的比賽規則，在實(shí)施過(guò)程中，各承辦單位密切合作，使三天的賽事及會(huì )務(wù)活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。比武結束，參賽選手們紛紛表示：參加比武活動(dòng)不僅促進(jìn)了交流溝通，還真真實(shí)實(shí)的學(xué)到了好多好多。